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试水当天送达,Google的下一个大想法

发布时间:2012-10-30 11:31   浏览:   【】【】【

据纽约时报援引内幕人士的消息,Google筹备了数年的当天送达服务日前正式开始在旧金山进行试验,对象是Google员工及其朋友。用户通过电话或网络订购的产品可以在几个小时内送达。


    此前沃尔玛、Amazon、eBay以及美国邮政也已经推出这样的服务。不过Google并没有打算建自己的仓库或推出快递服务,而是寻找合作伙伴来实现当天送达。


    Google此举的目的尚不清楚。这有可能是Google想跟Amazon成为竞争对手。也有可能是Google试图借此理解web的下一次飞跃将会是如何发生的。现在各行各业的实体世界和虚拟世界都在进行着融合,通过试验弄清楚这种融合是如何进行的,其中的限制和阻力又是什么就显得很有意义了。


    此外,一旦Google提供送货服务,就可以实现从初始的点击到货物送递用户家中一条龙的跟踪,从而可以分析出其广告的效能,为下一步提升广告的针对性和有效性打下基础。考虑到最近的第三季度由于广告成本下降Google利润已经损失了20%,广告转化率的提高无疑可以提高其议价能力。


    但是,其中的风险还是存在的。在网络泡沫时代,Kozmo曾经有过类似的尝试,提供1小时内送冰激凌、电影上门的服务,但最终还是由于成本太高而失败了。现在Google又没有建立自己的仓储和物流(显然借助第三方的成本更高),除非它能找出一套行之有效的商业模式,否则的话web的下一次飞跃只能是空中楼阁。

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